9月25日，在北京国家集会中央举行的2024年中国国际信息通讯展览会上，由中国通讯企业协会发起的“ICT中国（2024）案例征集与发布”年度评比运动正式发表，中国移动团体，中国移动江苏有限公司与华为团结申报的“AI+新通话，让通话更出色”被评为一等奖（杰出案例）。
通话是运营商的底子通讯业务，在5G及AI走向遍及的期间，个人用户盼望在通话与AI联合后带来的多样化体验；行业用户盼望通过AI带来的通话沟通服从和服务质量的极大提拔。
5G新通话作为中国移动重点战略产物，是中国移动团体“AI+”战略落地的紧张构成部门。2024年5月，江苏移动作为新通话创新标杆，团结华为等财产同伴，连续引领新通话业务创新。上线点亮屏幕+、爱豆来电、聪明客服、“另一个我”等四大新通话创新智能应用。
“点亮屏幕+”是对“点亮屏幕”业务的全新升级，植入了AIGC人像自创作本领，用户可以自主创作本人的风格化形象，并可以在通话中向对方展示。本年已经上线多款AIGC人像风格，如童年韶光，活动主题，七夕情侣主题等，为消耗者带来奇怪风趣的体验，让通话通报爱与暖和。
数字人通话“另一个我”功能，是基于用户本人的样貌特性，由AI天生的风格化数字人形象，在通话时，根据用户的语音，由网络AI驱动数字人，实现本人语音和数字人的心情、唇形的及时同步，给通话注入更多奇怪体验。为个人消耗者提供既认识、又生疏的通话感觉；为企业客户，带来定制化的企业客服形象，提拔客服热线服务品格。
新通话融合人工智能等前沿技能，将对人们的生存、工作和社会管理等各个方面产生深刻的影响。华为与中国移动在客岁已创建环球首个新通话用户体验中央和新通话业务团结创新中央，本年全新推出新通话+AI系列业务，让通话全面升级，更加风趣，更加智能，为用户带来稳固高清、可视交互、智能高效的全新通话体验。代表着通话正在成为智能体、新媒体和业务平台，运营商话音业务正在从时长运营升级为内容运营，走进多模态通讯期间。
